Chính Sách Bảo Hành & Đổi Sản Phẩm

ANZEDO store  luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì lỗi kỹ thuật nào khách hàng có thể liên hệ trực tiếp các Showroom ANZEDO store  hoặc văn phòng đại diện ANZEDO store  để được giúp đỡ.

Những sản phẩm được đổi khi đảm bảo các điều kiện sau:

 -   Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 05 ngày ( kể từ ngày xuất bán đối với mua trực tiếp hoặc kể từ ngày nhận được sản phẩm đối với mua hàng qua mạng)

-   Sản phẩm phải nguyên vẹn, còn nguyên tem mác như khi ANZEDO store  bàn giao và không có mùi cơ thể.

-   Sản phẩm đổi phải cùng mã, ngang giá hoặc lớn hơn so với sản phẩm trả; nếu sản phẩm cùng mã đã hết hàng khách hàng có để được đổi sang mã khác.

-   Các sản phẩm sale không nằm trong danh mục hàng đổi, trả

-   Tất cả các chi phí phát sinh khi đổi trả khách hàng phải chịu 100%.

Những trường hợp được bảo hành, sửa chữa  không tính phí

-  Đối với các sản phẩm Aó vest , quần âu, áo sơ mi do ANZEDO store  sản xuất, khách hàng có nhu cầu lên gấu, bóp eo chỉnh sửa form dáng áo ,quần....

- Đối với sản phẩm giày da, thắt lưng ANZEDO store  hiện không nhận bảo hành

Những trường hợp bảo hành có tính phí:

- Đối với các sản phẩm quần, áo mà khách hàng trong quá trình sử dụng bị rách, hỏng và có nhu cầu sửa chữa, cũng như ANZEDO store  có khả năng sửa chữa được.